平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊店のメールサーバが外部からの攻撃(不正アクセス)を受け、弊店のメールアカウントが不正利用されるという事象が発生致しました。
関係者の皆様には、ご迷惑とご心配をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げるとともに下記の通りご報告申し上げます。
１．経緯
2020年2月7日、弊店のメールアカウントが不正利用され、大量のスパムメールが発信されたことが判明致しました。
当事象発覚後直ちに、該当メールアカウントのパスワードを変更し、メールアカウントの制御を取り戻した以降は正常状態に戻っています。
調査の結果、下記メールアドレスが不正利用されていました。
info@hechima400.com
２．再発防止対策
今回の事象を再発させぬよう、弊店のセキュリティポリシーを強化し、今後お客様をはじめとする関係者へご迷惑を掛けるような事故を起こさぬよう、情報セキュリティに関する強化策の実施を継続して参ります。
なお、今回の不正アクセスにおいてお客様の情報の漏洩は確認されておりません。
【本件に関するお問い合わせ先】
文化のるつぼ へちま 店長 山本
yamamoto@machikore.com
2020年2月7日16時
文化のるつぼ へちま